固始领航网络科技有限公司(以下也称“领航”或“领航公司”或“我们”)庄严承诺保护使用领航服务的用户(以下统称“用户”或“您”)的个人信息和隐私安全。您在使用领航服务时,我们将会收集和使用您的相关个人信息。我们希望通过《领航软件隐私政策》(以下简称“领航隐私政策”或“本政策”)向您说明我们在收集和使用您相关个人信息时对应的处理规则等相关事宜,以便更好地保障您的权益。
1. 本政策适用于我们提供的领航软件(以下简称“领航软件”或“本产品”)服务。未满十四周岁的用户,同时适用《领航软件隐私政策》和《领航软件儿童个人信息保护规则及监护人须知》(已作为独立文件发布)。
本协议涉及的领航公司开发运营的产品包括领航加速器、领航游戏IP、领航游戏动态IP、领航SK5、领航动态SK等。领航加速器是仅针对网络游戏登录和加速使用,不适用其他应用场景。领航游戏IP、领航游戏动态IP、领航SK5、领航动态SK仅提供境内合法IP应用服务。领航软件都没有翻墙功能。
2. 本政策约定了在不同场景下我们处理您的信息的方式,但只有当您开启相关功能或使用相关服务时,为实现相关功能、服务,我们才会处理您的信息。如您不开启相关功能或使用相关服务,则我们不会处理您对应的个人信息。除本政策外,我们还会通过弹窗、页面提示的即时告知,向您说明本产品特定的信息收集目的、范围及使用方式,这些即时告知内容构成本隐私政策的一部分,请您特别留意。
3. 在使用领航软件提供的服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本政策,特别是以粗体/粗体下划线标识的条款,您应重点阅读,在确认充分理解并同意后再开始使用。如果您不同意本政策的内容,将可能导致本产品服务无法正常运行,或者无法达到我们拟达到的服务效果,您应立即停止访问/使用本产品服务。
在阅读完本政策后,如您对本政策或与本政策相关的事宜有任何问题,您可通过本政策“如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们,我们会尽快为您作出解答。
(一)我们将通过以下途径收集和获得您的个人信息:
1. 您主动提供的信息:您在注册本产品的帐号或使用本产品服务时,向我们提供的信息;您使用本产品服务时所存储的信息。
请注意,如果您在本产品中其他用户可见的公开区域内公开您的信息,该等信息可能会被他人收集并加以使用。我们建议您谨慎公开。当您发现他人不正当地收集或使用您的信息时,可通过本政策“如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们。
2. 第三方合法共享的您的信息。
3. 我们在向您提供服务的过程中合法获取的您的使用信息,如您在使用本产品服务时我们收集、汇总、记录的信息。
(二)我们会出于以下目的,收集和使用您的个人信息:
1. 帮助您完成注册及登录
为便于我们为您提供持续稳定的服务并保障您使用本产品的安全性,我们需要您提供基本注册或登录信息,包括手机号码、电子邮箱,并创建您的帐号、用户名。如果您仅需使用搜索、浏览等基础功能,您不需要注册或登录及提供上述信息。
依照相关法律法规规定及监管要求,在您注册帐号后,我们需要获取您的真实身份信息进行实名认证。如果您不提供上述真实身份信息或提供虚假信息,您将无法登录本产品、享有相关服务或在使用本产品过程中受到相应的限制,我们将无法向您提供相关服务或对您的行为进行相应的限制。为实现实名认证的目的,您同意并授权我们可能向有关实名认证机构(国家相关主管部门、公安部门或者其委托/合作的其他机构)提供、查询、核对您的前述身份信息。
您也可以使用领航认可的第三方平台的帐号登录本产品,当您使用第三方帐号登录本产品时,我们将根据您的授权获取该等帐号下的相关信息(包括:用户名、昵称、头像、唯一标识以及好友关系或其他经您授权信息),用于帮助您完成注册、登录和实现更好的体验。
2. 提供产品基本功能,维护网络及运营安全
在您使用我们服务过程中,为向您提供基本功能,并识别帐号异常状态、了解和提升产品适配性、保障本产品服务的网络及运营安全,我们会收集、存储关于您使用的服务以及使用方式的设备信息、日志信息、帐号信息、交易信息,并将这些信息进行关联来综合判断您帐号及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件。
(1)日志信息:登录日志、物品日志、操作信息、好友信息及互动记录、登录帐号及ID、搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、网络环境、使用的语言、访问日期和时间及您访问的网页浏览记录、Push打开记录、停留时长、刷新记录、发布记录、关注、订阅、收藏及分享。
(2)设备信息:设备名称、设备机型、操作系统及版本、客户端版本、设备分辨率、包名、设备设置、设备标识符(MAC/IMEI/Android ID/IDFA/GUID/OAID/设备序列号)、Wi-Fi状态/参数、已安装应用列表及进程信息、软硬件特征信息、IP 地址。
(3)为保障帐号安全,识别和预防恶意程序,我们会在您使用服务期间,包括应用后台运行期间收集您的设备标识符信息、产品识别信息、硬件及操作系统信息、已安装应用列表、应用进程及产品崩溃记录信息、设备传感器信息,以用于打击破坏产品环境或干扰、破坏产品服务正常进行的行为。
请注意,单独的设备信息、日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将该类信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,该类信息将被视为个人信息。我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。
3. 向您提供互动、发布、信息推送、产品/服务营销推广和满意度调研服务
(1)您在使用本产品服务,上传和/或发布信息以及进行相关互动行为(发言、跟贴、留言分享、收藏、打赏)时,我们将收集您上传、发布或形成的信息,并使用您的昵称、头像、ID和发布内容以作展示。
请注意,如果您公开发布的信息中包含您的个人信息或个人敏感信息,由于该等信息可能会被他人收集并加以使用,请您在发布前慎重考虑。如果您发布的信息涉及到他人的个人信息的,您应当在发布前征得他人同意。
(2)如您复制产品内信息分享或在产品内接收被分享的信息、参加相关活动,我们需要访问您的剪切板,读取其中的分享码、口令、链接、兑换码和其他相关的信息,以实现分享信息、获取福利和参与活动的功能或服务。您的剪切板信息仅会在您的设备上处理,我们仅会读取与我们服务相关的信息完成相关指令,不会存储您的剪切板信息。
(3)为了及时向您提供产品及服务的动态,我们会通过您设备的系统通知向您推送热点内容、活动通知及进展。您可以在设备设置功能中选择关闭消息推送功能。
(4)当您参与产品内的营销推广和满意度问卷调研活动,我们会视调研活动的类型及目的,在您主动填写的情况下,收集以下信息中的一种或多种:您的姓名、性别、年龄、职业、通讯地址、联系方式及其他您主动填写的信息。
(5)我们会基于产品/服务营销推广的目的,向我们合法收集的您的电子邮箱、手机号等联系方式,自行或委托第三方向您发送商业信息。您可通过短信中的退订指引拒绝接收。
4. 帮助您完成下单、支付、充值并向您交付商品或服务
(1)当您在本产品服务中订购具体商品及/或服务、充值时,为向您展示帐号的交易信息并保障交易安全,我们会通过系统为您生成购买该商品及/或服务的订单,收集您的具体订单号、订单创建时间、交易金额信息。在下单过程中,如是实物商品,我们还需您提供收货人姓名、收货地址、联系电话信息,以便我们向您交付商品。
(2)为完成订单支付、交付商品或服务、确认交易状态及为您提供售后与争议解决服务,我们会通过您基于交易所选择的交易对象、支付机构、物流公司,收集与交易进度相关的您的帐号、订单、交易、物流信息,或将您的交易信息共享给上述服务提供者。
充值记录、消费记录属于敏感个人信息,收集该等信息是实现消费功能所必需,否则将无法完成交易。
5. 为您提供客服或其他用户响应功能
当您联系我们的客服或使用其他用户响应功能时,我们需要您提供必要的个人信息以匹配并核验您的用户身份,以便保障您的帐号与系统安全。为处理您的诉求,人工客服需要在您授权范围内查询或核验您的相关信息并仅在必要范围内使用。我们还会保存您的联系方式(您与我们联系时使用的或您向我们主动提供的其他联系方式)、您与我们的通信/通话记录和内容、与您需求相关联的其他必要信息。
6. 系统权限申请
使用本产品服务的过程中,我们将在必要时申请访问您的系统权限(存储、电话信息、相机、相册等)。我们在开启权限前,将告知您开启权限的目的并征求您的同意,如您不同意,我们将不会开启相关权限,也无法为您提供该权限所对应的服务。您可以在设备设置中关闭已授权的权限。
7. 征得授权同意的例外
根据相关法律法规规定,以下情形中处理您的信息无需征得您的授权同意:
(1)为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需;
(2)为履行法定职责或者法定义务所必需;
(3)为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护您或他人的生命健康和财产安全所必需;
(4)为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理范围内处理您的个人信息;
(5)在合理范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;
(6)法律、行政法规规定的其他情形。
我们或我们的第三方合作伙伴可能通过COOKIES或同类技术获取和使用您的信息,并将该等信息存储为日志信息。我们使用自己的COOKIES或同类技术,用于以下用途:记住您的身份、分析您使用我们服务的情况。您可以通过浏览器或用户选择机制拒绝或管理COOKIES或同类技术。但请您注意,如果您停用COOKIES或同类技术,我们有可能无法为您提供更优质的服务体验,某些服务也可能无法正常使用。
(一)共享
我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的向第三方提供您的个人信息。接收我们提供个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理信息。
为实现本政策中声明的目的,我们会接入第三方服务商提供的SDK或其他类似的应用程序。我们接入的部分第三方SDK或类似应用程序将会收集您的个人信息,如您在我们的服务中使用这类由第三方提供的服务时,您同意将由其直接收集和处理您的信息。详情请见本政策附件《第三方共享个人信息清单》。
为了更好地保护未成年人身心健康,防止未成年人冒用、借用成年人的相关信息,我们将基于未成年人监护人的请求或我们主动保护未成年人的需要,会尝试联系其监护人,将其相关的登录帐号、登录时长、消费交易记录、行为信息告知其监护人。
为提升本产品研发能力和服务水平,我们会在合法、合理、必要的范围内,与研究机构、科研院所、高校机构共享经去标识化或匿名化处理后的数据。未经您的明确授权,我们不会向上述机构共享可用于识别您个人身份的信息。
(二)转移
在我们发生合并、收购、资产转让、分立、解散、被宣告破产或类似的情况时,如果您的个人信息需要转移,我们将会将相关情况告知您,向您告知接收方的名称和联系方式,并会要求新的接收方按照法律法规及不低于本政策的要求继续保护您的个人信息。
(三)公开
我们仅会在以下情况下,才会公开您的个人信息:
1、根据您的需求,在您明确同意的情况下公开您所指定的信息;
2、根据法律、行政法规的要求公开您的个人信息。
(一)个人信息的存储:除法律法规或监管部门另有规定外,我们仅在本政策所述目的所必需且最短的时限内存储您的个人信息。如我们终止服务或运营,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,同时会遵守相关法律法规要求提前向您通知,并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。如果您申请注销帐户、主动删除个人信息或超出必要的期限后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。我们在中华人民共和国境内收集的个人信息,存储在中国境内。
(二)个人信息的保护:我们非常重视信息安全,成立了专门的安全团队,并采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息,包括数据安全技术措施(SSL加密、去标识化、访问控制等)、安全管理体系(数据分类分级、安全开发规范等)、安全事件处置机制等。尽管我们已经尽力保护,但请您理解,互联网环境并非百分之百安全。如发生个人信息泄露事件,我们将按照法律的规定第一时间通知您,并承担相应的法律责任。
(一)查阅、复制、转移、更正、补充和删除
在您使用本产品服务期间,我们将根据产品的具体情况为您提供管理您的个人信息的相应操作设置,以便您可以查阅、复制、转移、更正、补充、删除或撤回您的相关个人信息。您也可以登录领航官网或通过本政策“如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们,我们会及时为您处理。相关信息一旦被删除或者帐号被注销,将无法恢复,请您谨慎操作。
(二)公开与分享
本产品的部分功能可让您公开分享您的相关信息。只要您不删除您所公开或共享的信息,有关信息可能一直留存在公众领域。如您将信息通过上述渠道公开或共享,由此造成您的信息泄露,我们将依法承担相应责任,但如因您自身原因或第三方非法获取导致的泄露,我们将尽力协助您维权。因此,我们提醒并请您慎重考虑是否通过上述渠道公开或共享您的信息。
(三)帐号注销:您可以通过本软件上的联系客服来注销账号。在您的帐号注销之后,我们将停止为您提供全部或部分服务,并依据您的要求,删除您的个人信息或做匿名化处理。
(四)改变授权同意的范围:您可以通过删除信息、关闭设备功能、注销帐号的多种方式改变您授权我们继续收集信息的范围或撤回您的授权。
(五)约束信息系统自动化决策:在某些业务功能中,我们会依据信息系统、算法在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们作出解释。
(六)逝者近亲属的权利
如果本产品用户不幸逝世,其近亲属可以通过本政策“如何联系我们”章节中的联系方式联系我们,提供逝者的身份证明、死亡证明、亲属关系证明等必要材料,依法行使其对逝者的相关个人信息行使查询、复制、更正、删除等法定权利。
我们建议:任何未成年人参加网上活动应事先取得父母或其他监护人(以下简称“监护人”)的同意。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的相关信息。
我们鼓励监护人指导未成年人使用本产品服务。如果您是未满十四周岁的未成年人,请您通知您的监护人共同阅读我们的《领航软件儿童个人信息保护规则及监护人须知》,并在您使用本产品服务、提交个人信息之前,寻求其同意和指导。如果您是未成年人的监护人,当您在帮助未成年人注册、使用本产品服务前,应仔细阅读本政策和《领航软件儿童个人信息保护规则及监护人须知》,决定是否同意并帮助未成年人注册、使用。
为了给您提供更好的服务,我们将会根据本产品服务的更新情况及法律法规的相关要求适时修改本政策的条款,该等修改构成本政策的一部分。我们会在本页面上公布对本政策所作的任何变更。对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(网站公告、推送通知、弹窗提示或其他方式)。我们鼓励您在每次使用本产品服务时都查阅我们的隐私政策。
我们设立了个人信息保护专职部门,将按照本政策保护您的个人信息。如果您有关于个人信息保护的投诉和举报,或您对领航的隐私措施、您的信息的相关事宜有任何问题、意见或建议,请与领航的个人信息保护工作人员联系,可发送邮件至linghang365@163.com,也可以联系QQ898266387。一般情况下,我们将在收到您的问题、意见或建议,并验证您的用户身份后的七个工作日内予以回复。如果您不满意我们的回复,还可以向消费者权益保护部门投诉或向有管辖权的法院提起诉讼。
为保障领航服务的相关功能的实现与应用安全稳定的运行,我们可能会接入由第三方提供的软件开发包(SDK)或类似应用程序实现相关目的。以下是我们接入的主要的第三方服务商以及他们可能收集的信息:
| SDK名称 | 第三方主体 | 使用目的 | 数据类型 | 隐私政策链接 |
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| MobTech SDK | 上海游昆信息技术有限公司 | 发送验证码 | 设备标识信息、IP地址、网络类型、本机号码等 | 查看 |
| 支付宝 | 支付宝(杭州)信息技术有限公司 | 支付宝支付 | 设备标识信息、IP地址、传感器列表、应用安装列表等 | 查看 |
| 微信支付 | 财付通支付科技有限公司 | 微信支付 | 设备标识信息、IP地址、存储权限 | 查看 |
| 电信一键登录 | 中国电信集团有限公司 | 一键登录 | 设备标识信息、本机号码、网络类型等 | 查看 |
| 移动一键登录 | 中国移动通信有限公司 | 一键登录 | 设备标识信息、本机号码、网络类型等 | 查看 |
| 联通一键登录 | 中国联合网络通信集团有限公司 | 一键登录 | 设备标识信息、本机号码、网络类型等 | 查看 |
| QQ互联 SDK | 深圳市腾讯计算机系统有限公司 | QQ登录、分享 | 设备信息、应用列表、相册权限、网络状态 | 查看 |
| 微信SDK | 深圳市腾讯计算机系统有限公司 | 微信登录、分享 | 设备标识信息、IP地址、存储权限、剪切板权限 | 查看 |
注:本清单将持续更新,以反映我们接入的最新第三方SDK情况。如您对其中内容有疑问,可随时联系我们。